Conditions générales de prestation de service SEO
L’accès et l’utilisation de nos services impliquent l’acceptation sans réserve des présentes conditions. Celles-ci régissent les relations entre notre agence et tout client en France.
23 avril 2026
Acceptation des conditions
En accédant à nos services ou en sollicitant un audit, vous confirmez avoir pris connaissance et accepter l’intégralité des présentes conditions générales, applicables à toute relation client.
Définitions
Les termes ci-dessous ont la signification suivante dans le cadre de notre prestation :
- Service : toute opération d’audit, diagnostic, feuille de route, échange conseil ou restitution réalisée par notre équipe.
- Client : tout professionnel ou entreprise sollicitant une analyse, une roadmap ou toute autre prestation SEO technique.
- Livrable : document ou fichier transmis à l’issue de la prestation incluant synthèse, plan d’action, recommandations techniques.
- Données : toutes informations transmises ou générées dans le cadre du diagnostic.
Utilisation du service
Le service est réservé aux professionnels agissant dans un cadre B2B et ne constitue pas une formation au référencement.
Éligibilité
Nos services s’adressent exclusivement à des entreprises, institutions ou professionnels agissant pour compte d’une entité morale.
Aucune offre à destination des particuliers ni des mineurs.
Obligations du client
Le client doit transmettre des informations exactes, à jour, et coopérer durant la durée de la mission.
- Fournir accès aux outils nécessaires à l’audit (Search Console, Analytics, logs).
- Respecter les délais de communication et validation des livrables.
- Garantir la conformité de son site à la réglementation en vigueur.
- Informer sans délai de changements techniques majeurs.
Utilisations interdites
L’utilisation du service à des fins contraires à la loi ou frauduleuses est proscrite.
- Transmission de contenus illicites ou violant les droits des tiers.
- Exploitation des rapports dans un but de revente sans autorisation écrite.
- Attaque ou tentative d’intrusion sur des serveurs hors du périmètre confié.
- Usage des livrables pour formation ou diffusion publique sans accord.
- Toute utilisation en dehors de la finalité d’audit technique du site du client.
Droits de propriété intellectuelle
Les livrables, rapports et analyses restent la propriété de l’agence jusqu’au paiement complet et ne peuvent être reproduits, distribués ou exploités hors du cadre convenu entre les parties.
Contenus transmis
Le client est responsable des informations, accès et documents remis dans le cadre de l’audit.
Droits sur les contenus clients:
Le client doit garantir qu’il détient tous les droits sur les contenus transmis et ne viole aucun tiers.
Respect de la vie privée
La politique de confidentialité du site encadre la collecte et le traitement des données personnelles, consultable ici. Voir la politique RGPD
Limites et avertissements
Les résultats donnés sont fournis à titre indicatif. Le service n’inclut aucune obligation de résultat.
Clause de limitation:
Résultats susceptibles de varier selon l’évolution des algorithmes et le contexte du site. Aucune garantie de résultats uniformes.
Exclusion de responsabilité
Notre équipe ne pourra être tenue responsable des pertes indirectes, de la non-atteinte d’objectifs SEO ou de perturbations liées à la mise en œuvre des recommandations.
Indemnisation
Le client s’engage à indemniser l’agence de toute réclamation liée à l’usage des recommandations ou documents transmis.
Règlement des litiges
En cas de litige, une médiation préalable à toute procédure est privilégiée.
Arbitrage
Sauf accord contraire, les différends non résolus feront l’objet d’une procédure d’arbitrage selon le droit français.
Recours par voie amiable ou arbitrale avant le judiciaire.
Plateforme de règlement en ligne
La Commission européenne propose une plateforme dédiée à la résolution en ligne des litiges issus de la consommation de services numériques.
Accéder au règlement en ligne: Accéder au règlement en ligne
Droit applicable
Les présentes conditions sont régies par le droit français et les juridictions compétentes du siège social.
Résiliation
Chacune des parties peut mettre fin à la collaboration selon préavis contractuel, sauf faute grave.
Mises à jour
Tout changement de ces conditions sera notifié sur le site avec la date d’entrée en vigueur.
Divisibilité
Si une clause est réputée nulle, les autres restent applicables.
Accord global
Les conditions générales constituent l’accord complet entre les parties, remplaçant tout échange antérieur.
Contact conditions générales
Toute demande ou question sur ces conditions pourra être adressée à notre service juridique.
Adresse e-mail: content@xavorulmex.world
Téléphone: +33 4 95 53 01 71
Adresse: 130 Rue Louis Landi, 30900 Nîmes France
Date d’entrée en vigueur: 23 avril 2026
Version: 3.2